Eliminar tu cuenta y tus datos

En Comunidad Esmeralda puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de todos los datos asociados en cualquier momento.

Opción 1: Desde la app

1. Abre la app Comunidad Esmeralda.
2. Ve a Perfil.
3. Pulsa Eliminar cuenta y confirma.

La cuenta y los datos se borran de forma inmediata y permanente.

Opción 2: Por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos a isaacpalorames@gmail.com desde el correo con el que te registraste, indicando que deseas eliminar tu cuenta. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Datos que se eliminan

• Tu perfil (nombre, correo y preferencias).
• Tu progreso en las clases y meditaciones.
• Tus favoritos.
• Tu cuenta de acceso (autenticación).

La eliminación es permanente y no se puede deshacer. No conservamos ninguna copia de tus datos personales tras completar la solicitud.